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https://doi.org/10.48548/pubdata-1500
Full metadata record
| Field | Value |
|---|---|
| Resource type | Journal Article |
| Title(s) | Lernmodule: Nachhaltig ausgerichtete (Kunden-)Anforderungen |
| DOI | 10.48548/pubdata-1500 |
| Handle | 20.500.14123/1574 |
| Creator | Fischer, Andreas  124683266Hantke, Harald  0009-0008-8343-7182Roth, Jens-Jochen 137154003Senneke, Kristin Pranger, Jan |
| Abstract | Die Auszubildenden setzen sich mit den Kunden des Unternehmens auseinander. Dabei schätzen sie die Kunden zunächst vor dem Hintergrund des „magischen Dreiecksâ” ein und formulieren anschließend eine Frage, mit der sie herausfinden, inwieweit die eigenen Kunden Wert auf nachhaltige Logistikdienstleistungen legen. Diese Frage beantworten die Auszubildenden in Rücksprache mit Ihrer Ausbilderin bzw. Ihrem Ausbilder mit Hilfe einer selbst gewählten Methode. Beispielsweise können die Auszubildenden vergangene Kundenanforderungen und -angebote auswerten, eine Kundenbefragung durchführen oder ein Gespräch mit dem Vertrieb führen. Abschließend diskutieren und visualisieren sie ihre Ergebnisse im Hinblick auf die vorherige Einschätzung und mögliche Auswirkungen auf das Unternehmen. Dieses Modul dient als weitere Grundlage für die Bearbeitung eines weiteren Moduls zum Thema „Nachhaltige (Kunden-)Anforderungen”. Dies führt die Inhalte des zuvor bearbeiteten Moduls über das Dienstleistungsportfolio des eigenen Unternehmens und die (nachhaltigen) Anforderungen ihrer Kunden zusammen. Auf diesen Grundlagen wird daraufhin eine Zukunftsperspektive erarbeitet. |
| Language | German |
| Year of publication in PubData | 2024 |
| Publishing type | Parallel publication |
| Publication version | Published version |
| Date issued | 2018 |
| Creation context | Research |
| Faculty / department | Fakultät Bildung |
| Date of Availability | 2024-11-20T07:45:59Z |
| Archiving Facility | Medien- und Informationszentrum (Leuphana Universität Lüneburg  02w2y2t16) |
| Published by | Medien- und Informationszentrum, Leuphana Universität Lüneburg |
Information regarding first publication
| Field | Value |
|---|---|
| Resource type | Journal |
| Title of the resource type | Berufsbildungswissenschaftliche Schriften der Leuphana Universität Lüneburg |
| Publication year | 2018 |
| Volume | 19 |
| Publisher | Lehrstuhl für Berufs- und Wirtschaftspädagogik der Leuphana Universität Lüneburg |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
Lernmodule_Nachhaltig_ausgerichtete_Kunden-Anforderungen_Material_AusbilderInnen.pdf License: 
open-access | 292.6 kB | Adobe PDF | View/Open | |
Lernmodule_Nachhaltig_ausgerichtete_Kunden-Anforderungen_Material_Auszubildende.pdf License:
open-access | 1.24 MB | Adobe PDF | View/Open |
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