PubData Leuphana Repository: Social Media im Nachhaltigkeitsmarkenmanagement

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Ressourcentyp	Dissertation
Titel	Social Media im Nachhaltigkeitsmarkenmanagement
Untertitel	Ein anwendungsorientiertes Modell
Weitere(r) Titel	Social Media in Sustainability Brand: An application-oriented model
DOI	10.48548/pubdata-374
Handle	20.500.14123/409
Autor*in	Mangold, Teresa
Gutachter*in	Schaltegger, Stefan 0000-0001-7756-5526 124202276 Burmann, Christoph 132535645
Abstract	Ecological and social issues are becoming more and more relevant for a brand’s success. However, sustainability promises of a brand can cause misgivings for which reason the credibility of a sustainability brand is very important. Furthermore, a sustainability brand’s perception is influenced by stakeholders as they can generate their own content and diffuse it on the social web. Against this background, the PhD thesis discussed how social media can best be used to support the development of a well-established corporate brand to a trustworthy sustainability brand. Additionally, it was examined how measurements and interactions with stakeholders on the social web can be shaped to support this development process. Main result of this thesis is an application-oriented model for the systematic use of social media to enhance sustainability brand management. Ökologische und soziale Themen werden für Marken zunehmend erfolgsrelevant. Jedoch können Nachhaltigkeitsversprechen einer Marke zu Vertrauensvorbehalten seitens der Stakeholder führen, weshalb die Glaubwürdigkeit einer Nachhaltigkeitsmarke besonders wichtig ist. Zudem wird die Wahrnehmung einer Nachhaltigkeitsmarke heutzutage verstärkt durch Stakeholder mitbestimmt, da sie mittels Social Media eigene Inhalte verfassen und im Social Web veröffentlichen können. Vor diesem Hintergrund wurde in der Dissertation erörtert, wie ein Unternehmen seine Marke durch ökologische und soziale Themen stärken kann. Außerdem wurde untersucht, wo in diesem Entwicklungsprozess soziale Medien gezielt eingesetzt werden können. In diesem Kontext wurde auch der Frage nachgegangen, wie die von Stakeholdern im Social Web verfassten Inhalte in Übereinstimmung mit einer intendierten Nachhaltigkeitsmarke gebracht und deren Kraft genutzt werden können. Zentrales Ergebnis der Dissertation stellt ein anwendungsorientiertes Modell für die systematische Social-Media-Verwendung zur Unterstützung des Nachhaltigkeitsmarkenmanagements dar.
Sprache	Deutsch
Schlagwörter	Sustainability Management; Web 2.0; Nachhaltigkeit
Datum der Disputation	2012-12-19
Jahr der Veröffentlichung in PubData	2013
Art der Veröffentlichung	Erstveröffentlichung
Datum der Erstveröffentlichung	2013-02-07
Entstehungskontext	Forschung
Grad-verleihende Institution	Leuphana Universität Lüneburg
Veröffentlicht durch	Medien- und Informationszentrum, Leuphana Universität Lüneburg