Intervention in a preschool facility aiming at job performance improvement based on an enhancement of empathy, conflict ability and life satisfaction

Interventions in the working field usually have an economic focus. Such a focus may be less adequate in the social working area, where different– social – goals are also fundamental for the employees to attain. An intervention was performed in a German preschool facility aiming at improving the life satisfaction, the conflict ability and the empathy of its members. The hypothesis is that this improvement would have a positive effect on their performance. The result of the intervention partially sustains this hypothesis. More research is required though. This result may be equally interesting for other organisations or working fields, for the achievement of those goals may as well improve working performance directly and indirectly.

Interventionen im Arbeitsbereich haben in der Regel einen wirtschaftlichen Fokus. So ein Fokus könnte in einem sozialen Arbeitskontext weniger geeignet sein, da andere – soziale – Ziele, primär von den Mitarbeitern, ebenfalls erreicht werden sollen. Eine Intervention wurde in einer deutschen Kindertagestätte durchgeführt. Deren Zweck war es, Lebenszufriedenheit, Konfliktfähigkeit und Empathie des Personals zu stärken, unter der Hypothese, dass sich diese Verbesserung positiv auf dessen Leistung auswirken würde. Das Ergebnis bestätigt die Hypothese teilweise. Mehr Forschung ist dazu dennoch erforderlich. Dieses Ergebnis könnte ebenfalls für andere Organisationen und Arbeitsfelder interessant sein, da die Erreichung solcher Ziele auch die Arbeitsleistung direkt oder indirekt steigern könnte.